Assistente de Suporte

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que gosta de ajudar, para integrar nosso time como Assistente de Suporte. A oportunidade é para atuar com tecnologia voltada à gestão de obras na construção civil, com foco em eficiência, inovação e trabalho colaborativo.

Por que se juntar ao time?

Você fará parte de um ambiente inovador, com oportunidade de aprendizado, crescimento e impacto real na experiência dos nossos mais de 300 clientes pelo Brasil.

Venha construir o futuro da tecnologia na construção com a gente!

Como parte do nosso time, suas principais responsabilidades serão:

• Atender usuários com empatia, agilidade e qualidade;
• Registrar, analisar e resolver solicitações de suporte;
• Documentar procedimentos e soluções;
• Realizar rotinas de verificação e controle;
• Colaborar com outras áreas para resolver problemas mais complexos.

Competências Necessárias:

• Noções de SaaS, utilização de portais web e aplicativos em dispositivo móvel;
• Noções básicas de APIs REST;
• Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de organização, iniciativa e trabalho em equipe;
• Conhecimento básico de informática e Pacote Office / Google Workspace;
• Desejável conhecimento de SQL;
• Estar cursando técnico ou graduação na área de Tecnologia da Informação.

Benefícios:

🍽️VR e/ou VA disponibilizado no cartão Flash (bandeira VISA), sem desconto em folha de pagamento. O benefício é mantido em férias e licenças;

☕Área de integração com micro-ondas e utensílios de cozinha para dar aquele toque de conforto no seu dia a dia;

💰PPLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados;

🏥 Auxílio Saúde com a mensalidade por nossa conta;

🎂Day Off como presente de aniversário;

🏠Auxílio Home Office;

🧘‍♀️Ginástica Laboral para manter o corpo ativo e a mente saudável;

❤️Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade;

⏳Trabalho híbrido, jornada de trabalho reduzida e flexível;

🚌Auxílio Transporte com desconto de 6% conforme legislação;

😁Convênio com Plano Odontológico para você e seus dependentes;

🎓Auxílio Educação válido para Graduação, Pós-Graduação, Certificações e outros cursos;

👶Auxílio Creche;

💊Convênios com farmácias para descontos em compras via folha de pagamento;

🏖️Convênio com o Sesc, entre outros;

🏋️‍♀️Plano básico para incentivo a atividades físicas: Um plano para que você tenha acesso a atividades que promovem seu bem-estar e qualidade de vida e você poderá estender aos seus dependentes;

🩺Assistência médica online e gratuita 24 horas: Consultas médicas, psicológicas, nutricionais e outros serviços de saúde para cuidar de você por inteiro;

✈️Benefício de viagens a lazer: Descontos em passagens aéreas e hospedagens, facilitando o planejamento de viagens a lazer e promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional;

👨‍👩‍👧‍👦Empresa Cidadã: Licença maternidade e paternidade estendidas, além de presente para o bebê.

✨ Venha fazer parte do nosso time! ✨

Acreditamos que equipes diversas são mais fortes e inovadoras.

Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência, e valorizamos candidaturas de pessoas de diferentes identidades, origens e perspectivas. Você será bem-vindo(a) exatamente como é!

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